1.1 华校在线同意按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供基于互联网以及移动网的相关服务（以下称“网络服务”），为获得网络服务，服务使用人（以下称“用户”）应当同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户在进行注册程序过程中点击“同意”按钮即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。

1.2 用户注册成功后，华校在线将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码，该用户帐号和密码由用户负责保管；用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

1.3 用户注册成功，华校在线将会向每位注册用户拨打电话进一步介绍本公司的相关服务情况。用户的注册行为即视同为同意接受公司进一步的电话服务。

2.1 华校在线网络服务的具体内容由华校在线根据实际情况提供，例如1对1在线课程、1对多公开课程、论坛、基于微信服务号的各类服务等。

2.2 华校在线提供的部分网络服务（例如1对1、1对多在线课程，精品公开课程等）为收费的网络服务，用户使用收费网络服务需要向华校在线支付一定的费用。对于收费的网络服务，华校在线会在用户使用之前给予用户明确的提示，只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用，用户才能使用该等收费网络服务。如用户拒绝支付相关费用，则华校在线有权不向用户提供该等收费网络服务。

2.3 用户理解，华校在线仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由用户自行负担。

3.1 鉴于网络服务的特殊性，用户同意华校在线网有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务（包括收费网络服务）。如变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务，华校在线无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任；如变更、中断或终止的网络服务属于收费网络服务，华校在线应当在变更、中断或终止之前事先通知用户，并应向受影响的用户提供等值的替代性的收费网络服务，如用户不愿意接受替代性的收费网络服务，就该用户已经向华校在线支付的服务费，华校在线应当按照该用户实际使用相应收费网络服务的情况扣除相应服务费之后将剩余的服务费退还给该用户。

3.2 用户理解，华校在线需要定期或不定期地对提供网络服务的平台（如互联网网站、移动网络等）或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成收费网络服务在合理时间内的中断，华校在线无需为此承担任何责任，但华校在线应尽可能事先进行通告。

3.3 如发生下列任何一种情形，华校在线有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务（包括收费网络服务）而无需对用户或任何第三方承担任何责任：

3.3.1 用户提供的个人资料不真实；

3.3.2 用户违反本协议中规定的使用规则；

3.3.3 用户在使用收费网络服务时未按规定向华校在线支付相应的服务费。

3.4 如用户注册的免费网络服务的帐号在任何连续90日内未实际使用，或者用户注册的收费网络服务的帐号在其订购的收费网络服务的服务期满之后连续180日内未实际使用，则华校在线有权删除该帐号并停止为该用户提供相关的网络服务。

4.1 用户在申请使用华校在线网络服务时，必须向华校在线提供准确的个人资料，如个人资料有任何变动，必须及时更新。

4.2 用户不应将其帐号、密码转让或出借予他人使用。如用户发现其帐号遭他人非法使用，应立即通知华校在线。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用，华校在线不承担任何责任。

4.3 用户同意华校在线有权在提供网络服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息（包括但不限于在华校在线网站的任何页面上投放广告），并且，用户同意接受华校在线通过电子邮件或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。

4.4 对于用户通过华校在线网络服务（包括但不限于论坛、BBS、教育问答）上传到华校在线网站上可公开获取区域的任何内容，用户同意华校在线在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可，以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容（整体或部分），和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。

4.5 用户在使用华校在线网络服务过程中，必须遵循以下原则：

4.5.1 遵守中国有关的法律和法规；

4.5.2 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；

4.5.3 不得为任何非法目的而使用网络服务系统；

4.5.4 不得以任何形式使用华校在线网络服务侵犯华校在线的商业利益，包括并不限于发布非经华校在线许可的商业广告；

4.5.5 不得利华校在线网络服务系统进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为；

4.5.6不得利用华校在线提供的网络服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；

4.5.7 不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益；

4.5.8 不得利用华校在线网络服务系统进行任何不利于华校在线的行为；

4.6 华校在线有权对用户使用华校在线网络服务的情况进行审查和监督(包括但不限于对用户存储在华校在线的内容进行审核)，如用户在使用网络服务时违反任何上述规定，华校在线或其授权的人有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或删除用户张贴的内容等、暂停或终止用户使用网络服务的权利）以减轻用户不当行为造成的影响。

4.7 华校在线针对某些特定的华校在线网络服务的使用通过各种方式（包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒等）作出的任何声明、通知、警示等内容视为本协议的一部分，用户如使用该等华校在线网络服务，视为用户同意该等声明、通知、警示的内容。

4.8 凡用户昵称中出现如下信息者（包括但不限于），论坛有权进行屏蔽、锁定，甚至注销：

4.8.1 使用严重违反国家法律法律及风序良俗，包含或暗藏反动、色情等信息（含符号、地址等）的昵称；

4.8.2 使用党和国家领导人、古今中外比较有影响的名人、网络上知名人士的真实姓名、字、号、艺名、笔名、头衔等为昵称；

4.8.3 使用国家机构、企事业单位、知名公司或品牌的名称及标识为昵称；

4.8.4 含性别歧视、种族歧视、地域歧视等信息的昵称；

4.8.5 含自侮辱、猥亵或者对他人进行侮辱、挑衅、漫骂、人身攻击等不文明、不健康信息的昵称；

4.8.6 含易产生歧义、引起他人误解的信息的昵称；

4.8.7 未获得华校在线官方正式许可而使用带有华校在线相关名称的昵称；

4.8.8 与华校在线老师、及社区管理人员的昵称近似或雷同，并可能引起混淆或纠纷的；

4.8.9 带有明显广告性质的昵称；

4.8.10 带有其它法律法规以及论坛禁止规则中所包含信息的昵称。

5.1 用户首次购买课程后申请退费的，从开课起7天内，且被扣除的课时未超过4节，可申请无条件全额退款。

5.2 开课7天后或已扣课时超过4节的新用户与续费用户申请退费的，按照已上课程的原价计算后扣除费用，退还订单余额部分，其中赠送课时直接扣除，不参与退款。